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Einmal anmelden

Ein Kunde mit Smartphone und AVV-HandyTicket.

Sie können sich über den Button zur Registrierung auf dieser Webseite zum HandyTicket anmelden. In diesem Webportal sind die wesentlichen Informationen zum HandyTicket im AVV verfügbar.

Mit der Anmeldung zum HandyTicket im AVV gehen Sie einen Vertrag mit der Aachener Straßenbahn und Energieversorgungs-AG (ASEAG) - dem so genannten Kundenvertragspartner - ein. Diese einmalige Anmeldung als HandyTicket-Kunde bei einem Verkehrsunternehmen ist zwingend erforderlich, bevor HandyTickets erworben werden können.

Voraussetzung zur Anmeldung im AVV ist der Besitz eines Deutschen Personalausweises, eines EU-Reisepasses oder einer Kreditkarte. Es können sich daher nur Personen ab 16 Jahren zum HandyTicket anmelden. Tickets für Kinder werden im AVV derzeit nicht als HandyTickets angeboten. Die Teilnahme ist auch mit ausländischen Mobiltelefonen möglich.

Verschiedene Wege zu Ihrem HandyTicket

In Anbetracht der Vielfalt mobiler Endgeräte und ihrer schnellen technischen Entwicklung werden Ihnen verschiedene Möglichkeiten zum Erwerb von HandyTickets angeboten. Bei der Anmeldung können Sie daher wählen, über welchen Kanal Sie HandyTickets bestellen möchten. Zum Ticketkauf haben Sie folgende Möglichkeiten:

Die Anmeldung und die ggf. erforderliche Software sind für Sie kostenfrei. Egal für welchen Weg Sie sich entscheiden, Sie können jederzeit Tickets über alle Kanäle bestellen, die von Ihrem Handy unterstützt werden. Gegebenenfalls müssen von Ihnen dafür noch bestimmte Dienste (insbesondere Internetzugang, WAP, GPRS/UMTS) frei geschaltet und konfiguriert werden.

Bei der Anmeldung geben Sie die erforderlichen Daten wie Ihre Handynummer, die Daten zum gewünschten Zahlverfahren (Lastschrift, Kreditkarte oder Vorauszahlung) und die Art und Nummer Ihres Kontrollmediums an. Bei Auswahl der Vorauszahlung sind keine weiteren personenbezogenen Daten erforderlich.

Mit der Anmeldung erkennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zum HandyTicket sowie die jeweils gültigen Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen an. Die AGB können im Webportal eingesehen und ausgedruckt werden. Sie bilden die Grundlage für alle weiteren Prozesse wie insbesondere die Kontrolle und die Bezahlung der HandyTickets.

Das Web-Portal - Ihr Service-Zugang

Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie eine HandyTicket-PIN, die Sie insbesondere für den Zugang (Login) zu den HandyTicket-Webportalen sowie zum Ticketkauf benötigen.

Das Webportal bietet folgende Funktionen:

Für Smartphones steht unter m.handyticket.avv.de ein mobiles Webportal zur Verfügung, dessen Funktionsumfang für mobile Endgeräte optimiert wurde. Die Anmeldung als Kunde ist auch über das mobile Webportal möglich.



Weitere Informationen

Datenschutz und Sicherheit

Der Datenschutz wird aufgrund der geltenden Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes sowie der ASEAG gewährleistet. Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Bei Wahl des Prepaid Zahlverfahrens ist eine anonyme Teilnahme möglich, so dass keine persönlichen Daten benötigt werden.

Die Nummern von Personalausweis und Reisepass werden nur in verkürzter Form im System gespeichert und angezeigt.


Box Rubrik Verbindung

Ihr Fahrplan auf dem Handy

Display eines Mobiltelefons.

Wussten Sie, dass Sie auch unterwegs mit Ihrem Mobiltelefon immer eine schnelle Fahrplanauskunft erhalten können? Alles, was Sie brauchen, ist ein internetfähiges Mobiltelefon. [mehr]

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Box Rubrik Service

Suchen und Finden

Das Bild zeigt einen Mann mit Fernglas.

Suchen und Finden - auf der Website des AVV ganz einfach. Am schnellsten gehts mit der Volltextsuche. So finden Sie schnell die richtige Seite. Oder nutzen Sie das Stichwortverzeichnis. Bequemer geht's nicht. Einen Überblick über das AVV-Internetangebot verschafft Ihnen die Sitemap.

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