Aachener Verkehrsverbund:

Sie haben Fragen zum Fahrplan, möchten wissen, welche Linien von Ihrer Haltestelle fahren, hätten gerne eine Beratung, welches Ticket am besten zu Ihnen passt oder möchten sich einfach nur ein Fahrplanbuch oder Tickets kaufen?

Dann sind Sie bei den Mitarbeitern in den KundenCentern der Verkehrsunternehmen im AVV an der richtigen Adresse.

Aachener Straßenbahn und Energieversorgungs-AG

Kunden-Center am Bushof Aachen
Schumacherstraße 14/Ecke Peterstraße | 52062 Aachen
Mo. - Fr.: 7:30 - 18:00 Uhr | Sa.: 8:30 - 14:00 Uhr
Tel.: 02 41 - 16 88 - 30 40 | Fax: 02 41 - 16 88 - 30 41
kundencenter@aseag.de

DB Regio NRW GmbH, Verkehrsbetrieb Rheinland
und DB Regio Rheinland GmbH

DB ReiseZentrum Aachen
Bahnhofsplatz 2a | 52064 Aachen
Mo. - Fr.: 6:30 - 21:00 Uhr | Sa. - So.: 8:00 - 21:00 Uhr

DB ReiseZentrum Düren
Hauptbahnhof 1 | 52351 Düren
Mo.: 6:00 - 18:00 Uhr | Di. - Fr.: 7:00 - 18:00 Uhr | Sa.: 8:00 - 14:00 Uhr

DB ReiseZentrum Erkelenz
Anton-Raky-Allee 1 | 41812 Erkelenz
Mo.: 7:00 - 12:15 Uhr | Di. - Fr.: 8:45 - 12:15 Uhr und 13:00 - 16:30 Uhr

DB ReiseZentrum Geilenkirchen
Bahnhofstraße 1 | 52511 Geilenkirchen
Mo.: 7:00 - 12:15 Uhr | Di. - Fr.: 8:45 - 12:15 Uhr und 13:00 - 16:30 Uhr

AboCenter NRW
Worringer Straße 16 | 40211 Düsseldorf
Tel.: 0 18 05 - 03 30 99 (14 Cent/Min.*)
db.abocenter.nrw@dbbahn.com

* aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk abweichend - max. 42 Cent/Min.

Dürener Kreisbahn GmbH

ServiceCenter
Kaiserplatz 10 | 52349 Düren
Mo. - Fr.: 9:00 - 17:00 Uhr sowie zusätzlich verlängerte Öffnungszeiten an jedem ersten und letzten Öffnungstag im Monat: 8:00 - 18:00 Uhr
Tel.: 0 24 21 - 20 02 22 | Fax: 0 24 21 - 18 90 81
service@dkb-dn.de

Rurtalbahn GmbH

ServiceCenter
Kaiserplatz 10 | 52349 Düren
Mo. - Fr.: 9:00 - 17:00 Uhr sowie zusätzlich verlängerte Öffnungszeiten an jedem ersten und letzten Öffnungstag im Monat: 8:00 - 18:00 Uhr
Tel.: 0 24 21 - 20 02 22 | Fax: 0 24 21 - 18 90 81
info@rurtalbahn.de

Regionalverkehr Euregio Maas-Rhein GmbH

ServiceCenter Aachen
Neuköllner Straße 1 | 52068 Aachen
Mo. - Fr.: 7:00 - 16:00 Uhr
Tel.: 02 41 - 9 12 89 - 0 | Fax: 02 41 - 9 12 89 - 12
info@rve-aachen.de

TAETER Aachen, Veolia Verkehr Rheinland GmbH

KundenCenter
Neuköllner Straße 10 | 52068 Aachen
Mo. - Fr.: 8:00 - 16:45 Uhr
Tel.: 02 41 - 18 20 00 | Fax: 02 41 - 18 20 27
info@taeter.de

WestEnergie und Verkehr GmbH

Kundenzentrum Verkehr
Haihover Straße 19 | 52511 Geilenkirchen
Mo. - Fr.: 7:45 - 12:00 Uhr und 12:30 - 16:00 Uhr
Tel.: 0 24 31 - 88 67 67 | Fax: 0 24 31 - 88 67 52
verkehr@west-euv.de